Geschäftsprozesse automatisieren. Damit Arbeit weitergeht.
Wenn Informationen von Hand zwischen E-Mails, Excel und Fachsoftware übertragen werden, kostet jeder Vorgang zusätzliche Zeit. Wir entwickeln durchgängige Abläufe für mittelständische und größere Unternehmen.
Ein guter Workflow kennt auch die Ausnahme.
Prozessautomatisierung bedeutet für uns, wiederkehrende Aufgaben durch Software auszuführen und die nötigen Entscheidungen gezielt an Menschen weiterzugeben. Aus einzelnen Arbeitsschritten entsteht ein nachvollziehbarer Ablauf mit Zuständigkeiten, Prüfungen und sichtbarem Bearbeitungsstand.
Dafür betrachten wir nicht nur den Idealfall. Fehlende Daten, doppelte Einträge, Rückfragen und Ausfälle gehören zum echten Prozess. Gemeinsam mit Ihrem Fachbereich legen wir fest, welche Schritte automatisch laufen dürfen und wo eine Freigabe erforderlich bleibt.
So kann die Lösung in Ihrem Alltag aussehen.
Die folgenden Beispiele beschreiben mögliche Anwendungen. Welche davon für Ihr Unternehmen sinnvoll sind, klären wir gemeinsam.
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Auftragsabwicklung
Anfragen strukturiert erfassen, Stammdaten abgleichen und einen Vorgang im passenden System anlegen. Unvollständige Aufträge gehen mit einem konkreten Prüfhinweis zurück.
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Freigaben und Genehmigungen
Verantwortliche anhand von Betrag, Standort oder Fachbereich zuordnen. Entscheidungen dokumentieren und überfällige Vorgänge sichtbar machen.
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Datenpflege und Reporting
Informationen zwischen Systemen synchronisieren und wiederkehrende Auswertungen vorbereiten. Manuelle Zusammenführungen werden durch definierte Datenflüsse ersetzt.
Was wir mit Ihnen erarbeiten.
- Ist-Prozess und Zielablauf einschließlich Ausnahmen
- Priorisierte erste Ausbaustufe mit Abnahmekriterien
- Umgesetzte Workflows und benötigte Schnittstellen
- Einführung, Dokumentation und vereinbartes Betriebskonzept
Vorab gut zu wissen.
Welche Prozesse lassen sich sinnvoll automatisieren?
Besonders geeignet sind regelmäßig wiederkehrende Abläufe mit verfügbaren digitalen Daten, erkennbaren Regeln und hohem manuellem Abstimmungsaufwand. Bei vielen Sonderfällen muss zuerst der Prozess geklärt werden.
Ist Prozessautomatisierung dasselbe wie RPA?
RPA ist ein möglicher Ansatz: Software bedient dabei bestehende Oberflächen. Wir bevorzugen belastbare Schnittstellen, wo diese verfügbar sind. Ob RPA, Workflow-Logik oder Individualsoftware passt, hängt von Ihren Systemen ab.
Wie wird der Nutzen bewertet?
Wir erfassen zunächst das heutige Vorgangsvolumen, den Bearbeitungsaufwand und relevante Fehler oder Wartezeiten. Diese Ausgangswerte dienen später als Vergleich. Eine bestimmte Einsparung lässt sich erst mit belastbaren Prozessdaten beurteilen.
Ihr Vorhaben konkretisieren.
Lassen Sie uns Ihren konkreten Prozess ansehen.
Ein paar Sätze reichen für den Anfang. Gemeinsam finden wir heraus, welche Lösung Ihren Alltag wirklich verbessert.
Unverbindlich. Ohne fertiges Pflichtenheft.